Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

LISN GmbH
Fronhoferstraße 7, 6912 Hörbranz, Österreich
Telefon: +43 5573 21402
E-Mail: office@lisn-agentur.com
Firmenbuchnummer: FN 549464 k (Landesgericht Feldkirch)

Eine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten besteht für unser Unternehmen nicht.

2. Verarbeitete Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

2.1 Aufruf der Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, Referrer-URL und aufgerufene Seite.

Zweck: Betrieb der Webseite, Sicherheit, Fehleranalyse und technische Optimierung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: in der Regel 7 Tage, sofern keine längere Speicherung zur Abwehr oder Aufklärung von Angriffen erforderlich ist.

2.2 Formulare, E-Mail und Erstgespräche

Wenn Sie ein Formular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die angegebenen Daten, insbesondere Name, Firma, E-Mail, Telefonnummer, Website, Anliegen und Nachricht. Zusätzlich speichern wir technische Formular-Metadaten wie Formular-ID, Zeitpunkt, Seite, Referrer und Kampagnenparameter, damit wir Anfragen richtig zuordnen können.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsanbahnung, Terminvereinbarung, Erstellung eines Website-Checks, Social-Media-Checks oder einer Bewerbung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Speicherdauer: bis zur Erledigung der Anfrage. Bei Vertragsabschluss gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere 7 Jahre gemäß §132 BAO und §190 UGB.

3. Cookie-Consent und Google Consent Mode v2

Für technisch nicht notwendige Dienste verwenden wir das Open-Source-Tool Klaro!. Ihre Auswahl wird in localStorage unter klaro-consent für 365 Tage gespeichert. Sie können die Auswahl jederzeit über den Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ ändern oder widerrufen.

Google Tag Manager ist global eingebunden. Vor Ihrer Auswahl wird Google Consent Mode v2 mit Default-Deny gesetzt. Das betrifft insbesondere analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. Erst nach Einwilligung werden die passenden Consent-Signale auf „granted“ gestellt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit §165 Abs. 3 TKG 2021.

4. Eingesetzte Dienste

4.1 Hosting

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Server-Standort innerhalb der EU. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor.

4.2 E-Mail-Versand und Lead-Speicherung

Formular-Einträge werden in unserem Forms-System gespeichert und per Brevo (Sendinblue SAS), 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich, an uns versendet. Datenschutzerklärung: brevo.com/de/legal/privacypolicy.

4.3 Google Tag Manager

Wir nutzen Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager verwaltet Analyse- und Marketing-Tags. Er wird mit Google Consent Mode v2 eingesetzt, damit nach Ihrer Auswahl nur die jeweils erlaubten Dienste Daten verarbeiten.

4.4 Google Analytics 4

Google Analytics 4 dient der statistischen Auswertung von Seitenaufrufen, Klicks und Formular-Conversions. Die Ausspielung erfolgt über Google Tag Manager und nur nach Einwilligung in Analyse.

Anbieter: Google Ireland Limited. Details: policies.google.com/privacy.

4.5 Google Ads Conversion Tracking

Google Ads Conversion Tracking misst, ob Besucher nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage stellen. Die Ausspielung erfolgt über Google Tag Manager und nur nach Einwilligung in Marketing. Dabei können Kampagnenparameter wie gclid, gbraid oder wbraid verarbeitet werden.

4.6 Meta Pixel und Meta Conversions API

Wir nutzen Meta Pixel und eine direkte serverseitige Meta Conversions API-Anbindung. Der Browser-Pixel wird nur nach Marketing-Einwilligung geladen. Formularöffnungen und Formular-Conversions werden ebenfalls nur bei Marketing-Einwilligung serverseitig an Meta gesendet.

Bei serverseitigen Conversion-Events können folgende Daten verarbeitet werden: Event-Name (z. B. ViewContent oder Lead), Event-Zeitpunkt, Event-ID zur Deduplizierung, Formular-Typ, URL, IP-Adresse, User-Agent, Meta-Cookies (_fbp/_fbc), Facebook Click ID, Kampagnenparameter, strukturierte Formularangaben sowie gehashte Kontaktdaten aus dem Formular wie E-Mail, Telefonnummer, Name und PLZ. Die Hashing-Verarbeitung erfolgt vor der Übermittlung.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Details: facebook.com/privacy/policy.

4.7 LinkedIn Insight Tag

LinkedIn Insight Tag wird über Google Tag Manager eingebunden und nur nach Marketing-Einwilligung ausgelöst. Der Dienst kann Seitenaufrufe und Formular-Conversions aus LinkedIn-Kampagnen messen.

Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Details: linkedin.com/legal/privacy-policy.

4.8 HubSpot Analytics & Tracking

Wir nutzen HubSpot Analytics & Tracking. HubSpot kann Seitenaufrufe, Kampagneninformationen und Formular-Conversions erfassen, wenn Sie Analyse/Marketing erlauben.

Anbieter: HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland. Details: legal.hubspot.com/privacy-policy.

4.9 Hotjar UX-Analyse

Hotjar kann nach Einwilligung in Analyse eingesetzt werden, um technische Reibung, Nutzungsmuster und Verbesserungsmöglichkeiten auf Seiten besser zu verstehen. Formularfeldinhalte sollen dabei nicht aufgezeichnet werden.

Anbieter: Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta. Details: hotjar.com/legal/policies/privacy.

4.10 Google Search Console

Google Search Console verwenden wir zur technischen Überprüfung der Domain und zur Auswertung der organischen Google-Sichtbarkeit. Die HTML-Verifizierungsdatei dient nur der Domainbestätigung und setzt keine Cookies auf Ihrem Gerät.

5. Drittlandübermittlung

Bei Google, Meta, LinkedIn, HubSpot und Hotjar kann eine Übermittlung in die USA oder andere Drittländer nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich erfolgt die Übermittlung auf Basis geeigneter Garantien, insbesondere EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln.

6. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an office@lisn-agentur.com.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: dsb.gv.at

8. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die für ein Formular erforderlichen Angaben können wir die jeweilige Anfrage allerdings nicht bearbeiten.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Webseite wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert.

11. Aktualisierung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn neue Funktionen, Dienste oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen.

Stand: Mai 2026